راهنمای کامل خرید از فروشگاه

برای خرید، اول باید یه حساب کاربری بسازید. کافیه گوشه‌ی بالای سایت رو بزنید.

1. ۱روی دکمه‌ی «ورود / ثبت‌نام» بالای صفحه بزنید.
2. ۲اگه برای اولین باره میاید، تب «ثبت‌نام» رو انتخاب کنید.
3. ۳اطلاعات خواسته‌شده رو پر کنید: نام و نام‌خانوادگی، شماره موبایل، آدرس کامل برای ارسال بسته، و یه رمز عبور (حداقل ۶ کاراکتر) و تکرار همون رمز.
4. ۴دکمه‌ی «ثبت‌نام» رو بزنید.

5. ۵یه کد ۵ رقمی به شماره موبایلتون پیامک میشه. کد رو توی کادر «کد تایید» وارد کنید و «تایید کد» رو بزنید.
6. ۶بعد از تایید، حسابتون فعال میشه و خودکار وارد میشید. دفعه‌های بعد فقط با شماره موبایل و رمز عبور از تب «ورود» وارد بشید.

نگران نباشید، به‌راحتی می‌تونید رمز جدید بسازید.

1. ۱توی پنجره‌ی ورود، روی لینک «رمز عبور را فراموش کردم» بزنید.
2. ۲شماره موبایل ثبت‌شده‌تون رو وارد کرده و «ارسال کد بازیابی» رو بزنید.
3. ۳کد ۵ رقمی که پیامک میشه رو همراه با رمز عبور جدید (و تکرار آن) وارد کنید.
4. ۴«تغییر رمز عبور» رو بزنید؛ از این به بعد با رمز جدید وارد بشید.

توی صفحه‌ی اصلی، همه‌ی محصولات به‌صورت کارت نمایش داده میشن و می‌تونید فیلترشون کنید.

1. ۱با دکمه‌های بالای لیست محصولات می‌تونید فقط جنس‌های «موجود» رو ببینید.
2. ۲از فیلتر «پارچه» برای دیدن محصولات یه نوع پارچه‌ی خاص استفاده کنید.
3. ۳با اسکرول یا کلیک روی هر کارت محصول، وارد جزئیات کامل اون محصول می‌شید.

با کلیک روی هر محصول، یه پنجره باز میشه که همه‌چیز درباره‌ش توضیح داده شده.

1. ۱عکس‌های محصول رو با کلیک بزرگ‌تر ببینید (تصاویر بند‌انگشتی پایین عکس اصلی).
2. ۲توضیحات، سایزبندی، رنگبندی و قیمت رو بخونید.
3. ۳اگه محصول چند پک/سایز داره، پک موردنظرتون رو انتخاب کنید.
4. ۴با دکمه‌های + و − تعداد رو مشخص کنید.
5. ۵روی «افزودن به سبد خرید» بزنید.

هر وقت چیزی به سبد اضافه کنید، عدد کنار آیکون سبد بالای صفحه بیشتر میشه.

1. ۱روی دکمه‌ی «🛒 سبد» بالای صفحه بزنید تا پنجره‌ی سبد خرید از کنار صفحه باز بشه.
2. ۲می‌تونید تعداد هر کالا رو تغییر بدید یا کالایی رو از سبد حذف کنید.
3. ۳جمع مبلغ سفارش پایین سبد نمایش داده میشه.
4. ۴وقتی از انتخابتون مطمئن شدید، روی «تکمیل سفارش ←» بزنید.

اگه کد تخفیف دارید، توی صفحه‌ی تکمیل سفارش وارد کنید.

1. ۱توی فرم تکمیل سفارش، کد تخفیف رو داخل کادر مخصوصش تایپ کنید.
2. ۲دکمه‌ی اعمال کد رو بزنید؛ اگه کد معتبر باشه، تخفیف از مبلغ نهایی کم میشه.

آخرین مرحله قبل از ارسال سفارش برای بررسی.

1. ۱نام، شماره موبایل و آدرس کامل رو (در صورت نیاز) تکمیل یا اصلاح کنید.
2. ۲روش ارسال دلخواه (باربری، ترمینال، تیپاکس، چاپار) رو انتخاب کنید.
3. ۳در صورت داشتن موجودی کیف پول، می‌تونید بخشی از مبلغ رو از کیف پولتون کسر کنید.
4. ۴روی «ثبت سفارش برای بررسی» بزنید.

بعد از این‌که ادمین سفارش شما رو بررسی و تایید کرد، نوبت پرداخته.

1. ۱از قسمت «پیگیری سفارش» (توضیح کامل در بخش بعد) وارد سفارشتون بشید.
2. ۲وقتی وضعیت سفارش «منتظر واریز شما» شد، شماره کارت، نام صاحب حساب و شماره شبا نمایش داده میشه.
3. ۳مبلغ دقیق «قابل پرداخت» (بعد از کسر تخفیف/کیف‌پول) رو به همون حساب واریز کنید.
4. ۴عکس فیش واریزی (یا چند فیش) رو از دکمه‌ی 📷 آپلود کنید.
5. ۵روی «پایان و ارسال فیش‌ها» بزنید.

بعد از ارسال فیش، وضعیت به «فیش ارسال شد - منتظر تایید» تغییر می‌کنه. با تایید ادمین، وضعیت «پرداخت تایید شد» و در نهایت «ارسال شد» میشه.

هر زمان که بخواید می‌تونید وضعیت سفارش‌هاتون رو ببینید.

1. ۱اگه وارد حسابتون هستید، از منوی کاربری (روی نام/آیکون کاربر) گزینه‌ی «📦 پیگیری سفارش» رو بزنید.
2. ۲لیست همه‌ی سفارش‌هاتون با وضعیت فعلی نمایش داده میشه.
3. ۳روی هر سفارش بزنید تا جزئیات کامل، مبلغ نهایی و مرحله‌ی بعدی (مثلاً آپلود فیش) رو ببینید.
4. ۴بعد از تایید نهایی پرداخت، دکمه‌ی «📄 دانلود فاکتور» کنار همون سفارش ظاهر میشه و می‌تونید فاکتور رسمی سفارش رو به‌صورت PDF دریافت کنید.

موجودی کیف پول (مثلاً از بازگشت وجه، واریز ادمین یا کش‌بک) رو می‌تونید توی خریدهای بعدی استفاده کنید.

1. ۱از منوی کاربری، گزینه‌ی «💰 کیف پول» رو بزنید.
2. ۲موجودی فعلی و تاریخچه‌ی کامل تراکنش‌ها رو می‌بینید.
3. ۳هنگام تکمیل سفارش، امکان استفاده از موجودی کیف پول برای کاهش مبلغ قابل پرداخت وجود داره.

می‌تونید هر زمان اطلاعات حساب و رمز عبورتون رو تغییر بدید.

1. ۱از منوی کاربری، «👤 پنل کاربری» رو بزنید.
2. ۲توی این صفحه لیست همه‌ی سفارش‌های قبلی‌تون هم قابل مشاهده‌ست.
3. ۳برای تغییر نام یا آدرس، فیلدهای مربوطه رو ویرایش و «💾 ذخیره تغییرات» رو بزنید. (شماره موبایل قابل تغییر نیست)
4. ۴برای تغییر رمز عبور، رمز فعلی و رمز جدید (دوبار) رو وارد کرده و «🔒 تغییر رمز عبور» رو بزنید.

اگه سوالی داشتید یا به مشکلی خوردید که این راهنما جوابش رو نداد:

1. ۱از منوی بالای صفحه‌ی اصلی، روی «☎️ تماس با ما» بزنید.
2. ۲راه‌های ارتباطی فروشگاه (مثل شماره تماس یا آیدی پشتیبانی) اونجا نمایش داده میشه.